איך מכניסים בוט לסוכנות ב־30 יום בלי לסכן לקוח?
רוב הסוכנויות לא נכשלות בהפעלת בוט כי הכלי חלש. הן נכשלות כי מחליטים להפעיל אותו על כל הלקוחות ביום אחד. בקורס יש תוכנית הטמעה ל־30 יום, והגישה שלה הפוכה: לקוח אחד, משימה אחת, ורק אחר כך עוד.
איך נראית תוכנית 30 יום לסוכנות?
תוכנית 30 יום לסוכנות מתחילה בלקוח אחד ובמשימה חוזרת אחת, כמו דוח שבועי. שבוע ראשון לומדים ומכינים, שבוע שני מריצים עם שער אישור, שבוע שלישי מתקנים ומוסיפים לקוח, ושבוע רביעי מודדים ומחליטים. קורס גרוק בוט מסתיים בדיוק בתוכנית כזו ובבוט אחד שעובד.
| שבוע | מטרה | תוצר |
|---|---|---|
| 1 | ללמוד יסודות ולבחור משימה | משימה אחת וכתב מינוי ראשון |
| 2 | להריץ עם שער אישור | דוח ראשון שאושר על ידי אדם |
| 3 | לתקן ולהוסיף לקוח שני | קבצי ידע לשני לקוחות |
| 4 | למדוד ולהחליט | החלטה אם מרחיבים, ולאיזה כיוון |
מה עושים בשבוע הראשון?
בשבוע הראשון לא מפעילים כלום. צופים בפרק היסודות, מבינים את ההבדל בין סוכן לצ'אט, ובוחרים משימה. הבחירה היא החלק החשוב: משימה שחוזרת, שיש לה מקור נתונים ברור, ושאם הבוט יטעה בה, הטעות נשארת פנימית.
בסוף השבוע כותבים כתב מינוי קצר ומכינים קובץ ידע ראשון. אין צורך בשלמות. אפשר לשפר בהמשך, וההמלצה היא להתחיל מהקל. לשלושת השיעורים הראשונים אין צורך אפילו בהרשמה, ולכן זו נקודת כניסה זולה לכל איש בצוות.
בוט אחד לכל לקוח, ושער אישור אחד לפני כל שליחה
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, שלושת הראשונים בחינם. 297 ש״ח ועוד מע״מ, תשלום חד פעמי וגישה לכל החיים.
איך עוברים מלקוח אחד לכמה?
שבוע שלישי הוא המבחן. אם הדוח הראשון עבד, מעתיקים את המבנה ללקוח השני, אבל לא את התוכן. לכל לקוח כתב מינוי, קבצי ידע ושער אישור משלו. אם הסתבכתם, חזרו לעמוד על זיכרון מותג לכל לקוח.
בשלב הזה נכנסים גם יומן הריצות ומונה העלות. הם מראים כמה כל ריצה עולה, ומאפשרים להגדיר תקרה, כך שלא תופתעו בסוף החודש.
איך מודדים אם זה שווה?
הקורס כולל פרק על ROI ותוכנית 30 יום, ומקרה מבחן של עסק שמריץ חמישה בוטים. לסוכנות יש כמה מדדים טבעיים, ואת כולם אפשר למדוד בלי כלים מיוחדים:
- כמה שעות צוות נחסכו בדוח אחד, לפי רישום ידני של שבוע לפני ושבוע אחרי.
- כמה תיקונים נדרשו בכל טיוטה, ואם הם יורדים.
- האם עדכונים ללקוחות יוצאים בזמן, בקביעות, בלי להידחות.
- כמה העלות החודשית של הבוט ביחס לשעות שנחסכו.
אל תמציאו אחוזי חיסכון מראש. מדדו אצלכם, וקבלו החלטה על סמך הנתונים של הסוכנות עצמה.
רשימת בדיקה לפני שמרחיבים לכל הלקוחות
מי שרוצה ללמוד בליווי של מרצה יכול לעיין בעמוד סדנאות גרוק בוט למשרדי פרסום. ואם אתם מעדיפים ללמוד לבד בקצב שלכם, קורס וידאו גרוק בוט ממשיך להיות זמין לכל החיים.
שאלות נפוצות
האם 30 יום מספיקים?
זו מסגרת להתחלה, לא קו סיום. בסוף 30 יום יש בוט אחד שעובד ותוכנית להמשך, וזה בדיוק מה שהקורס מציע כתוצר.
מה אם הבוט לא עובד טוב בשבוע השני?
זה צפוי, ולכן יש שער אישור. הקורס כולל פרק על תקלות נפוצות, ובדרך כלל התיקון הוא ליטוש כתב המינוי או הוספת דוגמה לקובץ הידע.
מי בצוות צריך ללמוד את הקורס?
לפחות מי שיפעיל את הבוט, ובדרך כלל איש חשבון אחד ומי שמאשר. כל השיעורים קצרים, 3 עד 4 דקות בממוצע, אז אפשר לחלק אותם בין כמה אנשים.
אפשר לדלג על השבוע הראשון?
אפשר, אבל לא מומלץ. הבחירה הנכונה של משימה חוסכת יותר זמן מכל שלב אחר בתוכנית.
רוצים לראות איך זה נראה על המסך?
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, שלושת הראשונים בחינם. 297 ש״ח ועוד מע״מ, תשלום חד פעמי וגישה לכל החיים.